Your cart is empty!
View Cart Checkout
Cart subtotal: 0,00DKK

Værktøjer til leder- og medarbejderudvikling

, ,

En revolutionerende tilgang til kundeservice

Raving fans er skrevet i samme fortællende stil som Gung Ho! og anvender en enkel og charmerende historie til at lære læseren,
hvordan en vision bliver til
hvad kunder egentlig ønsker
at indføre effektive systemer
at gøre Raving Fans Service til en del af virksomhedens kultur – og ikke bare endnu en forandringsprogram.

I mange industrilande er serviceniveauet faldet drastisk. En krise, som i sit kølvand efterlader sig mange desillusionerede kunder. Raving Fans indeholder opsigtsvækkende nye ideer og innovative teknikker, som kan hjælpe alle til at gennemføre en servicerevolution i enhver virksomhed – og få kunderne til at blive begejstrede, købende fans.

Forfattere: Ken Blanchard & Sheldon Bowles

Hft. 137 s.
ISBN: 978-87-91269-10-5

149,95DKK inkl. moms

4 på lager


Warning: sizeof() [function.sizeof]: Parameter must be an array or an object that implements Countable in /var/www/livingleanshop.dk/public_html/wp-content/themes/oxygen/woocommerce/single-product/meta.php on line 18
Kategorier: , , ID: 2291

There are no reviews yet.

Be the first to review “Værktøjer til leder- og medarbejderudvikling”